রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

678bbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর আওতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
678bbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সাড়া দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব — যেমন মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট বিবরণ।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

678bbd-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে ও লগ ইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় নিয়মকানুনের উপর।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগ ইন অবস্থায় কাজ করে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — উভয় ক্ষেত্রে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক যাচাইয়ে পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট পরিচয় লাগে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনের আওতায় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগ ইন করতে হবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — উভয় ক্ষেত্রে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।